Privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang kepada kami — ia adalah tanggungjawab moral yang kami ambil serius setiap hari. Ketahui bagaimana Winlah mengumpul, menggunakan dan melindungi data peribadi anda.
Enam teras yang menjadi asas pengurusan data peribadi di platform Winlah
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan Winlah dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit — standard yang sama digunakan oleh institusi perbankan antarabangsa.
Winlah tidak pernah menjual, menyewakan atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran nyata anda.
Anda mempunyai hak untuk mengakses, membetulkan, memuat turun atau meminta penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau sokongan kami.
Data pengguna Winlah disimpan di pelayan yang dilindungi dengan firewall berlapis, kawalan akses ketat dan pemantauan keselamatan 24 jam tanpa henti.
Winlah beroperasi selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, memastikan semua amalan pengurusan data memenuhi keperluan undang-undang tempatan.
Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran keselamatan yang mungkin mempengaruhi data anda, Winlah akan memaklumkan pengguna yang berkaitan dalam masa 72 jam selepas pelanggaran dikesan.
Dasar Privasi ini ("Dasar") menerangkan bagaimana Winlah ("Platform", "Kami", "Kami") mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan platform, laman web atau aplikasi mudah alih kami. Dengan menggunakan platform Winlah, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat sebagaimana yang dinyatakan dalam Dasar ini.
Winlah mengambil berat tentang privasi setiap pengguna yang menggunakan platform kami. Dokumen ini menggariskan amalan kami berkaitan dengan data peribadi dan bertujuan untuk memberi anda kejelasan penuh tentang bagaimana maklumat anda dikendalikan.
Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna platform Winlah, merangkumi penggunaan melalui laman web rasmi, aplikasi Android, aplikasi iOS dan sebarang platform digital lain yang dikendalikan oleh Winlah. Sekiranya anda menggunakan platform Winlah bagi pihak seseorang lain, anda mewakili bahawa anda mempunyai kuasa untuk bersetuju dengan Dasar ini bagi pihak mereka.
Winlah beroperasi mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Semua pengumpulan dan pemprosesan data mematuhi keperluan undang-undang yang berkuat kuasa di Malaysia.
Winlah mengumpul pelbagai jenis maklumat bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah kategori utama maklumat yang kami kumpulkan:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Keperluan |
|---|---|---|
| Maklumat Identiti | Nama penuh, nombor MyKad/pasport, tarikh lahir | Wajib (KYC) |
| Maklumat Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon | Wajib |
| Maklumat Kewangan | Maklumat akaun bank, rekod transaksi, sejarah deposit/pengeluaran | Wajib |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis pelayar, maklumat peranti, sistem operasi | Automatik |
| Data Penggunaan | Sejarah permainan, corak pertaruhan, masa penggunaan | Automatik |
| Data Komunikasi | Rekod perbualan sokongan pelanggan, maklum balas pengguna | Apabila Relevan |
Kami tidak mengumpul maklumat sensitif seperti data kesihatan, kepercayaan agama atau pandangan politik. Maklumat yang kami kumpul adalah terhad kepada apa yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan platform Winlah.
Winlah menggunakan maklumat yang dikumpul untuk tujuan-tujuan berikut, semua dalam skop keperluan perkhidmatan dan kewajipan undang-undang kami:
Winlah tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan di luar yang dinyatakan di atas tanpa mendapatkan kebenaran tambahan daripada anda terlebih dahulu.
Winlah tidak menjual maklumat peribadi anda. Walau bagaimanapun, dalam keadaan tertentu yang terhad, kami mungkin perlu berkongsi maklumat dengan pihak berikut:
Semua pihak ketiga yang bekerja dengan Winlah tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan maklumat anda untuk tujuan yang ditetapkan sahaja.
Winlah menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis penggunaan platform dan memastikan keselamatan akaun anda.
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda. Perlu diambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi platform Winlah.
Winlah melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pengubahan, pendedahan atau kemusnahan.
Walaupun tiada sistem keselamatan yang sempurna 100%, Winlah sentiasa mengemas kini dan meningkatkan langkah perlindungan kami untuk mengikuti perkembangan ancaman siber terkini.
Winlah hanya menyimpan data peribadi anda selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya atau untuk mematuhi kewajipan undang-undang yang berkenaan.
Setelah tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dipadam atau dianominimkan secara selamat supaya ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan identiti anda.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia dan polisi Winlah, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda:
Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan akan diproses dalam masa 14 hari bekerja.
Anda berhak meminta pembetulan sebarang data yang tidak tepat atau tidak lengkap yang kami simpan tentang anda.
Anda boleh meminta penghapusan data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan undang-undang yang menghalang penghapusan tersebut.
Anda berhak meminta kami mengehad pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu yang ditetapkan oleh undang-undang.
Anda boleh meminta data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada penyedia perkhidmatan lain.
Anda berhak membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran terus pada bila-bila masa.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan Winlah melalui live chat atau e-mel di [email protected]. Kami akan merespons dalam masa 14 hari bekerja.
Winlah berhak untuk mengubah suai Dasar Privasi ini pada bila-bila masa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau perkembangan teknologi baharu.
Apabila kami membuat perubahan yang material kepada Dasar ini, kami akan:
Penggunaan berterusan platform Winlah selepas perubahan dasar berkuat kuasa menandakan penerimaan anda terhadap versi Dasar Privasi yang dikemaskini.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau ingin menggunakan hak-hak privasi anda, pasukan privasi Winlah sedia membantu anda:
Winlah berkomited untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 14 hari bekerja. Untuk kes yang memerlukan siasatan lebih lanjut, kami akan memaklumkan anda tentang jangka masa yang dijangkakan.
Sekiranya anda tidak berpuashati dengan cara kami mengendalikan aduan privasi anda, anda berhak untuk membuat aduan kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia.
Kini anda tahu dengan tepat bagaimana data anda dikendalikan di Winlah. Platform kami dibina dengan ketelusan dan kepercayaan sebagai teras utama — kerana anda layak tahu.